Datenschutzerklärung
Ahaa! Fahrschule GmbH – Stand:
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die Ahaa! Fahrschule GmbH, Schlossstrasse 124, 3008 Bern (nachfolgend „Fahrschule“), Personendaten bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Ahaa! Fahrschule GmbH
Schlossstrasse 124
3008 Bern
E-Mail: info@ahaafahrschule.ch
Telefon: +41 31 371 09 09
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, insbesondere bei:
- Anmeldung zu Fahrstunden
- Anmeldung zu Nothelferkursen
- Anmeldung zum Verkehrskundeunterricht (VKU)
- Anfrageformularen auf der Website
- Kontaktaufnahme via WhatsApp, E-Mail oder Telefon
- Anmeldung zur praktischen Fahrprüfung
Dabei können insbesondere folgende Daten erhoben werden:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- Geburtsdatum
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Angaben zum Lernfahrausweis (sofern erforderlich)
- Zahlungsinformationen (z. B. Rechnungsdaten)
- Ausbildungsbezogene Informationen (z. B. Termin- und Fortschrittsdaten)
3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir verwenden Ihre Personendaten ausschliesslich, soweit erforderlich, für:
- Organisation und Durchführung von Fahrstunden
- Organisation und Durchführung von Nothelferkursen und VKU
- Kommunikation, Terminplanung und Kundenbetreuung
- Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Buchhaltung
- Prüfungsorganisation (z. B. Anmeldung bei Behörden, sofern vereinbart)
- Qualitätssicherung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
4. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Leistungserbringung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, insbesondere an:
- Strassenverkehrsämter und zuständige Stellen (z. B. für Kurs-/Prüfungsbestätigungen)
- IT- und Hosting-Dienstleister (z. B. Betrieb/Hosting der Website, Buchungssysteme)
- Zahlungsanbieter (sofern genutzt)
- Buchhaltung / Treuhand / Steuerberatung (im erforderlichen Umfang)
Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und zweckgebunden.
5. Website, Cookies und Server-Logfiles
Unsere Website kann Cookies einsetzen. Cookies dienen der technischen Funktion, der Sicherheit sowie der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder löschen. Dies kann die Funktionalität der Website einschränken.
Beim Besuch der Website können zudem technische Daten (Server-Logfiles) erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Informationen). Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb sowie der Fehleranalyse und werden grundsätzlich nicht zur direkten Identifikation verwendet.
6. Tracking- und Analyse-Tools
Unsere Website kann Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) verwenden, um die Nutzung der Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können pseudonymisierte bzw. anonymisierte Nutzungsdaten verarbeitet werden. Soweit möglich, werden IP-Adressen gekürzt.
7. Kontakt per E-Mail und WhatsApp
Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen gespeichert. Bitte beachten Sie: WhatsApp ist ein externer Dienstanbieter mit eigenen Datenschutzbestimmungen.
8. Dashcam und Fahrzeug-Tracking (falls eingesetzt)
Einzelne Fahrschulfahrzeuge können mit Dashcams und/oder Fahrzeug-Tracking-Systemen ausgestattet sein. Dashcam-Aufnahmen werden grundsätzlich nur temporär gespeichert und automatisch überschrieben. Eine Speicherung oder Nutzung von Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar sind (visuell oder akustisch), erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Tracking-Daten (z. B. Route) können zu Ausbildungszwecken verwendet und dem Kunden zur Lernunterstützung zur Verfügung gestellt werden. Details sowie allfällige Einwilligungen richten sich nach der jeweils geltenden Datenschutzerklärung und den konkreten System-Einstellungen.
9. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Buchhaltungsrelevante Daten werden in der Regel gemäss gesetzlichen Vorgaben (typischerweise 10 Jahre) aufbewahrt.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
11. Ihre Rechte
Sie haben – im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts – insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten
- Berichtigung unrichtiger Personendaten
- Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen (soweit anwendbar)
Anfragen richten Sie bitte an info@ahaafahrschule.ch.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.